Mesajul de seară așteaptă dimineața.
Clientul e interesat acum. Echipa vede mesajul mâine, între alte douăzeci. Până răspunde cineva, interesul s-a răcit sau a ajuns la concurent.
Chatbot AI pentru firme · site și WhatsApp · Atlas Chat Clientul îți scrie la 21:40. La 09:00 vorbește deja cu altcineva.
Pe scurt
Atlas Chat este un chatbot AI care răspunde doar din informațiile aprobate de tine, pe site sau pe WhatsApp, face programări și predă conversația unui coleg, cu tot contextul. Pachetele pornesc de la 1.800 € fără TVA, iar erorile din primele 30 de zile se corectează gratuit, în 48 de ore.
- Preț orientativ
- 1.800–10.000 € fără TVA
- Durată
- calendarul, în ofertă
- Timpul tău
- informațiile aprobate și un coleg pentru predări
- Garanție
- Garanția răspunsului corect
Asistent AIRăspunde din informațiile aprobate de firmăExemplu ilustrativ
Bună! Sunt asistentul AI al firmei, un program de inteligență artificială. Răspund din informațiile aprobate de echipă; pentru orice altceva te pun în legătură cu un coleg.
21:40Aveți loc luni dimineața pentru o consultație?
Luni sunt libere 09:30 și 11:00. Pe care o preferi?
11:00.
Rezervat pentru luni, la 11:00. Ai primit confirmarea pe e-mail. Dacă vrei să discuți o situație specială, un coleg te sună mâine dimineață.
În sistemul tău: programarea în calendar · contactul în CRM · conversația salvată pentru coleg
Recunoști situația?
Unde se pierd cererile pe care le-ai plătit deja
Aceleași întrebări, în fiecare zi.
Program, prețuri, disponibilitate, „aveți și…?”. Colegii tăi buni își petrec ore răspunzând la lucruri pe care le-ar putea afla oricine, dacă i le-ar spune cineva la timp.
Un răspuns automat generic nu închide nimic.
Formularul spune „vă contactăm în curând”. Clientul voia să afle dacă puteți luni. N-a aflat. Nu mai revine.
Fiecare mesaj rămas fără răspuns e o cerere pe care ai plătit-o deja — prin reclame, recomandări și ani de reputație — și pe care o pierzi pe ultimul metru. Nu ai nevoie de mai mulți clienți care întreabă. Ai nevoie ca cei care întreabă deja să primească un răspuns și un pas următor.
Soluția · Atlas Chat
Atlas Chat răspunde în secunde, doar din informațiile aprobate, și duce conversația la un rezultat: o programare în calendar, o cerere în CRM sau un coleg care preia cu tot contextul. Nu inventează, nu promite ce nu are voie și îți arată lunar ce a rezolvat.
Ce construim împreună
Baza de cunoștințe aprobată
Informațiile, tonul și limitele răspunsurilor, organizate de noi și validate de tine. Asistentul răspunde doar de aici.
Integrarea care închide bucla
Calendar, CRM sau alt sistem agreat. Cererea nu rămâne într-un chat, ajunge acolo unde lucrează echipa.
Predarea către un om, cu context
Regulile pentru situațiile care cer un coleg și tot ce a spus clientul până atunci. Clientul nu repetă nimic.
Testare, lansare și instruire
Verificăm întrebările reale și cazurile dificile înainte de lansare. Echipa învață când intervine și cum îmbunătățește răspunsurile.
Ce nu intră: Nu configurăm asistentul să inventeze răspunsuri și nu îl punem să decidă singur reclamații, reduceri sau excepții. Acestea merg la un om.
Cum lucrăm
De la întrebările clienților la un asistent lansat
Ce ne trebuie de la tine
Informațiile aprobate (prețuri, program, politici), accesul la sistemul conectat și un coleg care preia conversațiile predate. Construcția, testarea și instruirea le facem noi.
-
Alegem conversațiile potrivite
Citim întrebările pe care le primești deja și decidem ce poate răspunde asistentul și ce trebuie să ajungă la un om.
Știi exact ce poate și ce nu poate promite.
-
Îl conectăm la informațiile corecte
Pregătim răspunsurile, tonul și legătura cu formularul, CRM-ul sau calendarul.
Clientul primește un răspuns sau un pas următor clar.
-
Testăm cazurile simple și pe cele dificile
Verificăm răspunsurile, datele transmise și predarea către om, înainte de lansare.
Echipa preia cu contextul păstrat.
-
Îl îmbunătățim din conversații reale
Urmărim întrebările la care n-a răspuns bine și actualizăm baza de cunoștințe.
Răspunsurile rămân corecte când se schimbă oferta.
Calificare
Pentru cine are sens Atlas Chat și pentru cine nu
Preferăm să-ți spunem de la început dacă nu ne potrivim. Te costă mai puțin pe tine și pe noi.
E pentru tine dacă…
- Primești zilnic mesaje pe site, WhatsApp sau Facebook, și o parte rămân fără răspuns la timp.
- Aceleași 10–20 de întrebări consumă ore din timpul echipei.
- Ai un calendar, un CRM sau un formular în care cererile ar trebui să ajungă singure.
Nu e pentru tine dacă…
- Primești câteva mesaje pe săptămână, toate diferite. Un chatbot nu merită. Un răspuns rapid de la un om e mai bun.
- Vrei doar un widget care răspunde la 5 întrebări fixe. Un abonament simplu poate fi suficient; îți spunem asta la Scan.
- Informațiile se schimbă zilnic și nu are cine să le actualizeze. Începe cu procesul și cu un responsabil, prin Atlas SOP.
Investiția, la vedere
Cât costă Atlas Chat și ce include
1.800–10.000 €preț orientativ, fără TVA
Dacă un singur client pe săptămână pleacă la concurență pentru că n-a primit răspuns la timp, într-un an ai pierdut 50 de clienți pe care i-ai plătit deja o dată ca să te găsească. Pune valoarea unui client al tău lângă prețul de mai jos.
Când se plătește
- Essential se recuperează în circa 6 luni de la ~900 de conversații pe lună, dacă un client nou îți aduce ~500 de lei, sau de la ~500 de conversații, dacă îți aduce cel puțin ~1.300 de lei.
- Sub acest volum, un abonament de 30–100 € pe lună e alegerea mai bună. Îți spunem asta la Scan.
Calcul pe lună, cu Care Start (150 €) și platforma (~40 €), la 40 de lei ora de lucru: asistentul rezolvă singur 30% din conversații (5 minute economisite la fiecare) și pregătește restul (un minut economisit la fiecare). Am presupus că 39% din conversații vin după program, că una din patru e o cerere de ofertă și că răspunsul imediat crește cu 3 puncte procentuale vânzările din ele.
Essential
de la 1.800 €
Un canal (site sau WhatsApp), o integrare reală, predare la om, instruire inclusă. Se plătește de la ~900 de conversații pe lună sau de la ~500, dacă un client nou îți aduce peste ~1.300 de lei.
Discută acest pachetGrowth
de la 5.000 €
2–3 canale, 2–3 integrări (CRM, rezervări, comenzi), raport lunar cu cifrele asistentului. Pentru ~2.000 de conversații pe lună sau mai multe.
Discută acest pachetEnterprise
de la 8.500 €
Firme de 50+ oameni sau mai multe locații. Toate canalele, integrări multiple, politică de date, drum spre Voice și Flow, instruirea echipei.
Discută acest pachetGaranția răspunsului corect
În primele 30 de zile după lansare, orice eroare pe scopul aprobat se corectează în 48 de ore, fără cost.
Asistentul răspunde doar din informații aprobate. Când nu știe, spune că nu știe și predă unui coleg.
Condiții scrise de la început
- După lansare, mentenanța Atlas Care e obligatorie minimum 3 luni: Start, 150 € pe lună, pentru Essential; de la 400 € pe lună pentru Growth și Enterprise. Se plătește lunar, în avans, și e inclusă în totalul ofertei; nu e gratuită.
- Un singur abonament Care acoperă toate sistemele Atlas din firma ta; Chat și Voice nu au abonamente separate.
- Costul platformei și consumul (mesaje, tokenuri) se plătesc direct furnizorului, cu praguri și alerte stabilite împreună.
- Îți propunem implementarea doar dacă se recuperează din valoarea netă estimată în cel mult 12 luni; Essential, în cel mult 6. Calculul îl vezi înainte să semnezi.
- Dacă ai făcut Atlas Audit, taxa se scade integral dacă semnezi în 90 de zile de la prezentarea raportului.
- Plata: 50% la început, 50% la acceptare. Prețul nu se negociază; conținutul pachetului, da.
Inclus în preț, fără să ceri
- Instruirea echipei care preia conversațiile
- Raportul primei luni: ce a întrebat lumea, ce a rezolvat asistentul, ce a predat
„Un răspuns greșit costă mai mult decât «vă pun în legătură cu un coleg». De aceea asistentul răspunde doar din ce ai aprobat și predă când nu e sigur.”
Înainte să decizi
Obiecțiile tale. Răspunsuri directe.
Nu găsești întrebarea ta?Scrie-mi și îți răspund personal.contact@atlasaipartners.ro
De ce n-aș lua un chatbot pe abonament de 30 € pe lună?
Pentru întrebări simple, pe un singur canal, un abonament poate fi suficient, și îți spunem asta la Scan. Atlas Chat are sens când conversația trebuie să se termine cu ceva făcut: o programare în calendarul tău, o cerere în CRM, un coleg care preia cu tot contextul, plus cineva care răspunde de corectitudinea informațiilor.
Clienții nu preferă să vorbească cu un om?
Preferă să primească răspuns. Asistentul spune din primul mesaj că e AI, rezolvă ce e simplu și cheamă un om pentru ce e complicat. Clientul câștigă timp, iar colegul tău la fel.
Ce face când nu știe răspunsul?
Spune că nu știe și predă conversația unui coleg, cu contextul. Nu îl configurăm să inventeze. Un răspuns greșit costă mai mult decât o predare.
Poate face programări?
Da, când calendarul permite integrarea. Stabilim împreună regulile de disponibilitate, confirmare și excepții și le testăm înainte de lansare.
E conform cu AI Act?
Din 2 august 2026, sistemele care vorbesc cu oameni trebuie să spună că sunt AI (art. 50). Asistenții noștri spun din primul mesaj că sunt sisteme AI, nu oameni, și predau unui om când e nevoie. Informație generală, nu consultanță juridică.
Cine actualizează informațiile?
În primele 30 de zile, noi, în cadrul garanției. Apoi un responsabil din firmă, cu sprijinul Atlas Care, care e obligatoriu minimum 3 luni după lansare (de la 150 € pe lună, pentru Essential).
Primul pas · Scan gratuit · 15 minute
Câte mesaje rămân fără răspuns la tine, într-o săptămână?
Nu e o prezentare de vânzare. Îmi spui unde se blochează munca, iar eu îți spun unde merită să te uiți, ce date ar confirma cifra și dacă are sens să lucrăm împreună. Dacă nu are, îți spun și asta.
Vorbești direct cu mine, Cristina CristinescuFondatoare Atlas AI Partners. Conduc Scanul și, dacă mergem mai departe, tot proiectul.
Scanul AtlasGratuit
Află de unde merită să începi cu Atlas Chat.
- Până la trei procese care merită analizate
- Ce date ar confirma cifra
- Un răspuns sincer: audit, ofertă directă sau nimic
15 minute · fără obligații · calendarul (Cal.com) se încarcă doar dacă îl deschizi. Cum folosim datele.
Citește înainte să decizi
GHID · CHATBOT AI
Cât costă un chatbot AI pentru o firmă în România (2026) și ce pregătești înainte
Trei tipuri de chatbot AI cu prețurile din România în 2026, costurile ascunse, un calcul care îți arată dacă merită și lista de verificare pentru lansare.
GHID · LEGISLAȚIE AI
AI Act pentru firmele din România: ce se aplică din 2 august 2026
Ce cere AI Act unei firme mici în 2026: chatbotul spune că e AI, iei măsuri de alfabetizare AI, amenzile au plafoane. Calendar și listă pe 30 de zile.